Activités et services

Les langues parlées et écrites par le personnel régulier affecté au service à la clientèle sont le français, l'anglais, le créole, l'espagnol, le russe, l'ukrainien et l'italien.
 
Nous avons aussi du personnel occasionnel et des bénévoles affectés en tant qu'assistant qui peuvent répondre à la clientèle en arabe, mandarin et grec.
 
Nos bureaux sont accessible au personne à mobilité réduite.

Nous offrons une halte-garderie.

Happy Team Posing

Ateliers et cours

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Visioconférence

Services et soutient

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POLITIQUE
DE TRAITEMENT DES PLAINTES

En vue d’améliorer ses interventions dans la communauté, le Centre Communautaire Petit Espoir a élaboré une politique de traitement des plaintes. Celle-ci prendra en compte les plaintes des membres et des gens de la communauté desservie par l’organisme. Le traitement des plaintes tient compte des statuts, des règlements internes et du code d’éthique du Centre Communautaire Petit Espoir. Pour donner une suite à une plainte reçue, l’organisme respecte les principes et procédures contenus dans la présente politique.