Activités et services
Les langues parlées et écrites par le personnel régulier affecté au service à la clientèle sont le français, l'anglais, le créole, l'espagnol, le russe, l'ukrainien et l'italien.
Nous avons aussi du personnel occasionnel et des bénévoles affectés en tant qu'assistant qui peuvent répondre à la clientèle en arabe, mandarin et grec.
Nos bureaux sont accessible au personne à mobilité réduite.
Nous offrons une halte-garderie.
SERVICES OFFERTS POUR LES PERSONNES
ISSUES DE L'IMMIGRATION
RÉSIDENTS PERMANENTS, CITOYENS NATURALISÉS, RÉFUGIÉS,
ÉTUDIANTS ÉTRANGERS, TRAVAILLEURS TEMPORAIRES
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Aide en éducation et apprentissage du français
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Inscription des enfants à l'école, à la garderie ou au camp de jour
- Procédure d'obtention CAQ ou permis d'études
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Obtention et renouvellement des documents gouvernementaux
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Demandes pour le changement de votre statut au Canada
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Aide à la comparaison des études faites hors Québec
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Aide à la recherche du logement et d'emploi
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Préparation à l'obtention de la citoyenneté
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Offre de ressources pour le soutien social
ATELIERS ET COURS
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Cours d'informatique Excel à partir de Google Sheet
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Formation pour les immigrants en recherche d'emploi pour ce mettre à jour
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Rendez-vous individuel pour aide informatique simple
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Cellulaire, tablette Androïd et Ordinateur portatif
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Cours d'IPAD pour les 50 ans et plus
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Formation à partir de la tablette IPAD pour aider les aînés isolés à ce connecter à la technologie
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Dépanage alimentaire
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Boîte d'aide de nourritures aux personnes vulnérables
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Aide à la recherche d'Emploi
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Rendez-vous individuel pour la rédaction de curriculum vitae et lettre de présentation
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Cours de langues
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Cours de français du MIFI et conversation pour les immigrants à temps partiel
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Groupes de discussion/Café rencontre
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Atelier de conférences, d'information sur des thématiques variées
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Gymnastique douce pour tous et les aînés
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Atelier d'exercice physique
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Kung Fu pour tous et les aînés
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Atelier d'autodéfense douce
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Intervenantes pour les aînés
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Soutien, suivi, accompagnement, accompagnement médical, course, informatique.
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Ateliers d'emploi, de couture et de cardio pour femmes
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Aider les femmes à reconnaître leur potentiel pour l'employabilité, apprendre à coudre de petit projet et
de cadios pour les femmes et personnes isolées
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Visioconférence
Services et soutient
POLITIQUE
DE TRAITEMENT DES PLAINTES
En vue d’améliorer ses interventions dans la communauté, le Centre Communautaire Petit Espoir a élaboré une politique de traitement des plaintes. Celle-ci prendra en compte les plaintes des membres et des gens de la communauté desservie par l’organisme. Le traitement des plaintes tient compte des statuts, des règlements internes et du code d’éthique du Centre Communautaire Petit Espoir. Pour donner une suite à une plainte reçue, l’organisme respecte les principes et procédures contenus dans la présente politique.